Legal
প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: 19 August 2026
এই পলিসি ব্যাখ্যা করে Zyro Wear BD (“আমরা”) zyrowearbd.com ব্যবহারের সময় আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যা দেন
- অর্ডারের সময় — নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা, এবং ঐচ্ছিকভাবে ইমেইল ও অর্ডার নোট।
- যোগাযোগের সময় — কল, WhatsApp বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন।
- রিভিউ দিলে — নাম ও মন্তব্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, কোন পেজ দেখেছেন — সাইট নিরাপদ ও কার্যকর রাখার জন্য।
- কুকি — কার্ট মনে রাখা ও লগইন সেশনের জন্য।
আমরা কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংগ্রহ করি না। সব লেনদেন ক্যাশ অন ডেলিভারিতে হয়, তাই অনলাইনে কোনো আর্থিক তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
কেন সংগ্রহ করি
- অর্ডার প্রক্রিয়া করা, কনফার্ম করা ও ডেলিভারি করা।
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট ও গ্রাহক সহায়তা দেওয়া।
- রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।
- জালিয়াতি ও ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ করা।
- আপনি সম্মতি দিলে নতুন প্রোডাক্ট বা অফারের খবর দেওয়া।
কার সাথে শেয়ার করি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার হয়:
- কুরিয়ার কোম্পানি — ডেলিভারির জন্য নাম, ফোন ও ঠিকানা।
- হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবাদাতা — সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিসরে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা — উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ থাকলে।
তথ্য কতদিন রাখি
অর্ডারের রেকর্ড হিসাবরক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর মুছে ফেলা হয় বা শনাক্তকরণযোগ্যতা সরিয়ে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য জানতে চাওয়া।
- ভুল তথ্য সংশোধন করানো।
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
- মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা।
এসব অনুরোধের জন্য info@zyrowearbd.com ঠিকানায় লিখুন বা 01306-681699 নম্বরে কল করুন।
কুকি
সাইটটি কার্ট ও সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কার্ট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সাইট ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
পরিবর্তন
পলিসি হালনাগাদ হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
Zyro Wear BD
Dhaka, Bangladesh
ইমেইল: info@zyrowearbd.com
ফোন: 01306-681699