Questions
সচরাচর জিজ্ঞাসা
পেমেন্ট কীভাবে করব?
শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি। পণ্য হাতে পাওয়ার পর ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দেবেন। অগ্রিম কোনো পেমেন্ট লাগে না।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভিতরে ৳70, ঢাকার বাইরে ৳130। ৳2000 বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি।
কত দিনে পণ্য পাব?
ঢাকায় ১–২ কর্মদিবস, ঢাকার বাইরে ২–৪ কর্মদিবস। কাস্টম প্রিন্টের ক্ষেত্রে ২–৩ দিন বেশি লাগতে পারে।
সাইজ কীভাবে বুঝব?
প্রতিটা প্রোডাক্ট পেজে ইঞ্চিতে সাইজ চার্ট দেওয়া আছে (লেন্থ ও চেস্ট উইডথ)। আপনার পুরনো একটা পছন্দের টি-শার্ট মেপে মিলিয়ে নিলে সবচেয়ে নিখুঁত হয়। বুঝতে সমস্যা হলে কল করুন।
সাইজ না মিললে বদলানো যাবে?
যাবে। পণ্য না পরা, না ধোয়া ও ট্যাগ অক্ষত থাকলে ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ করা যাবে। বিস্তারিত Return & Refund Policy-তে।
ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলে দেখা যাবে?
হ্যাঁ, প্যাকেট খুলে পণ্য দেখে নিতে পারবেন। তবে ট্রায়াল দিয়ে পরে দেখার সুযোগ কুরিয়ার পলিসিতে সবসময় থাকে না।
কাস্টম প্রিন্টে সর্বনিম্ন কত পিস?
এক পিস থেকেই করা যায়। তবে বেশি পিসে দাম উল্লেখযোগ্যভাবে কমে। ডিজাইন WhatsApp-এ পাঠালে কোটেশন দিয়ে দেব।
প্রিন্ট কতদিন টিকবে?
সঠিকভাবে যত্ন নিলে বছরের পর বছর। ঠান্ডা পানিতে উল্টো করে ধোবেন, ব্লিচ দেবেন না, প্রিন্টের উপর সরাসরি ইস্ত্রি করবেন না।
অর্ডার করতে অ্যাকাউন্ট লাগবে?
না। নাম, মোবাইল নম্বর আর ঠিকানা দিলেই অর্ডার হয়ে যাবে।
অর্ডার বাতিল করতে চাইলে?
পণ্য কুরিয়ারে দেওয়ার আগে কল করলে বিনা খরচে বাতিল করা যাবে। বারবার অর্ডার নিয়ে না নেওয়ার রেকর্ড থাকলে পরবর্তীতে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ চাওয়া হতে পারে।